Konsumentvägledning

Här kan du få opartisk och kostnadsfri rådgivning inför ett köp eller när du är missnöjd efter ett köp. Du kan få konsumentvägledning i förebyggande syfte och hjälp till självhjälp vid reklamationer och tvistlösningar. 

Ring för konsumentvägledning, budget- och skuldrådgivning eller för att boka tid:

OBS! Konsumentvägledningen är stängd 22-24 maj på grund av utbildning.

Telefon: 060-19 12 08

Info-hörnan i Kulturmagasinet är bemannad tisdag-fredag 12.00-13.00.

• Bra att veta » Här finner du kortfattade förklaringar till några vanliga begrepp inom konsumenträtt. Avbeställning Konsumenten har alltid rätt att avbeställa en...
• Konsumenträtt » Om du upplever ett fel med varan eller tjänsten har du både rättigheter och skyldigheter som konsument. Det finns några lagar som du som privatpers...
• Råd före köp » Planera före ett köp av en vara eller en tjänst så förebygger du många problem och besvikelser. Allmänna råd Kontrollera om priset är konkurrenskra...
• Missnöjd efter köp » Att reklamera innebär att du meddelar säljaren att du är missnöjd med en vara eller en tjänst och förklarar på vilket sätt du anser att varan eller...